倍轻松:【2025-008】 投资者关系活动记录表

证券代码：688793 证券简称：倍轻松
深圳市倍轻松科技股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025-008
☑特定对象调研 ☑分析师会议
投资者关系 □媒体采访 ☑业绩说明会
活动类别 □新闻发布会 □路演活动
□现场参观
□其他：电话会议
参与单位 见附件
名称
时 间 2025 年 4 月 29 日、2025 年 5 月 7 日、2025 年 5 月 8 日
地 点 线下交流、线上交流
董事长、总经理：马学军
上市公司接 董事会秘书、财务总监：邓玲玲
待人员姓名 预研部总监：任立隆
证券事务代表：李花
问 1：公司 2024 年线下门店发展情况如何了？高铁机场门店
的修复情况如何？
答：截至 2024 年 12 月 31 日，公司在全球范围内线下渠道
共布局 134 家直营门店，其中国内 133 家，国外（新加坡）1 家；
投资者关系 同时布局 77 家全球加盟商门店以及超 360 个其他销售网点，以
活动主要内 适应不同的市场需求，拓展销售渠道。公司线下门店整体销售有所
容介绍 修复，其中机场作为主要线下直营场景，修复速度相对更快。
问 2：对于直营店与加盟店未来的定位或者规划？
答：直营门店聚焦海内外高流量区域（机场、高铁站、高端商
场），着重倍轻松品牌展示与体验。本着强化品牌的差异化竞争优
势目的，公司于 2024 年推出“科技产品+速效按摩服务”新模式，以提高门店人流量，提升倍轻松品牌影响力，增强消费者粘性。加盟门店则着重加速下沉市场渗透，开发市场盲区，以逐步进行多网点渗透布局，实现“以点带面”的效果，将品牌影响力辐射至更多更广、更细的核心区域，从而发挥品牌与门店的协同作用。
问 3：从报表上看，公司 2024 年度及 2025 年一季度收入同比
均下降的原因是什么 ？
答：2024 年度及 2025 年一季度收入同比均下降，主要原因为
自 2024 年年初开始，公司持续深化降本增效，提升公司整体运营效率，调整了销售战略。公司减少了投入产出效率低下的渠道投入，从而对应销售渠道收入有所降低，但成本费用得到有效控制，整体运营效率得到有效提高。但与此同时，公司其他渠道如海外、B TOB、加盟商、新能源汽车等新渠道或新的应用场景已初见成效，收入呈逐步上升趋势。未来公司会继续结合实际情况，实时调整经营策略，以期进一步提高整体运营效率。
问 4：公司提到的“科技产品+速效按摩服务”具体是什么新
模式？对公司业绩的贡献情况如何？
答：线下直营店面从纯销售产品形态转变为销售科技产品+速效按摩服务的新模式，也即“科技产品+速效按摩服务”新模式。在新模式下，公司门店不单是产品静态展示与产品销售的场所，还是消费者日常健康养护服务平台。
该新模式于 2024 年测试推出，对 2024 年业绩贡献尚小。但对
2025 年收入贡献增长较为明显，2025 年第一季度相应收入已接近2024 年全年相应收入的 2 倍，预计未来将有更大的业绩贡献。公司通过新模式提供个性化服务，不仅能升级消费体验、满足多元需求，增强市场竞争力，还能在高频次优质服务互动中强化消费者情感联结，提升品牌认同感与忠诚度，为公司带来更多人流及会员贡献。未来，公司还将运用大数据、AI 技术挖掘消费偏好与服务需
求，优化服务流程与品质，打造更智能、便捷的健康服务。新商业模式将速效按摩服务深度融入科技产品销售，能够精准对接消费者的健康养护刚需，有效提升倍轻松品牌影响力，并有望为公司开辟新的消费增长点。
问 5：2025 年公司在营销投入方面是如何规划的？
答：公司营销投入主要分为两部分，一部分为品牌方面的投入，一部分为销售方面的投入。公司将根据投入产出效率不断实时调整销售策略（包括品牌代言等投入与销售渠道投入），以提升整体运营效率，平衡费用投入与利润率水平。此外，随着海外市场的逐步打开，公司预计会加大海外销售相关投入。
问 6：公司 2024 年销售渠道的大概结构是什么样子的，海内
外渠道占比情况？尤其是海外市场发展情况如何？以及美国关税对公司业务影响？
答：公司通过线上线下、直营加盟等营销渠道，实施全球化营销策略。2024 年公司海外内销售占比分别为 93%、7%。随着海外市场的逐步打开，海外收入占比逐步提升，公司 2024 年海外收入毛利率同比提高超 10 个百分点。此外，公司海外市场突破主要在中东、东南亚地区，美国关税对公司影响较小。
目前海外业务已覆盖欧美、日韩、香港、东南亚等境外市场，但占比仍然较低。随着全球智能化按摩器市场的快速发展，海外市场规模预计将进一步扩大，未来海外市场将是公司重点发展方向之一，以期进一步提高海外收入占比。
问 7：对于线上渠道，2025 年公司有什么新的规划或者打法？
答：线上渠道会融合海内外市场协同发展。针对国内，公司已于多年前成立电子商务事业部，拥有经验丰富的电商团队。公司通过 “老牌平台深耕 + 新兴平台拓展” 策略，以天猫、京东等老平台为主，及其他新平台同步拓展的全面发力策略。针对各平台特

性，公司组建专业团队实施差异化运营。在天猫实施 “核心品类
巩固 + 蓝海品类开拓” 策略；在京东构建 “自营 + 经销 + 企
业购” 模式，数字化运营精准触达客群；在微信聚焦微信小店、
小程序开发、视频号等，规划高端礼盒满足个性化需求；在小红书
打造 “品牌认知 - 内容种草 - 用户教育” 链路，实现内容向全
域销售转化。同时公司也会结合销售情况持续完善拼多多、抖音等
平台的销售策略布局。针对海外，公司通过国内专业团队，赋能跨
境电商高质量发展，主要通过亚马逊、美国独立站、LAZADA 等渠道
触点消费者。2024 年公司跨境电商收入同比实现 27%增长率。
问 8：请问 2025 年公司的研发费用主要集中在哪些领域？
答：2025 年，公司将全面加快新技术研发进程，重点聚焦具
身智能领域。依托 DeepSeek 等 AI 大模型基座，深入研究传感器
与精密控制电机技术，围绕个人健康管理方向，着力开发以线下深
度按摩和智能理疗为核心的服务型产品。未来，公司将把更具差异
化的智能精密传动与控制技术，逐步应用于新产品研发，推动产品
智能化升级，提升健康服务的科技含量与用户体验。
问 9：在 AI 应用方面，是否有新品计划或与 AI 结合的方向？
答：AI 智能化是公司产品研发核心方向之一。公司已联合阿
里云、百度等推出 See 5k 系列、数字人项目等智能化成果。目
前，公司正进一步携手 DeepSeek、腾讯等头部企业，深化合作为
公司产品注入智能动能。未来，面对消费需求升级与 AI 技术革
新，公司将持续扩容产品矩阵，开拓新场景、创新商业模式，拓宽
应用边界，提升市场竞争优势。
附 件 清 单 无
（如有）
附件：
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